NOSSICRUCCE Интернет-магазин российского бренда нижнего белья и аксессуаров

Возврат

Мы поможем оформить возврат, максимально комфортно для вас:

Если Вы передумали и хотите отказаться от заказа
После того, как подтвердили его, но еще до отправки к вам — позвоните нам и мы быстро его отменим +7(995)880−77−01.
01
Если Вы неправильно указали какую-либо информацию
В заказе и уже подтвердили его, напишите нам или позвоните по любым удобным контактам (tg, whats, тел), мы внесем нужны корректировки, если это будет еще возможно. Обычно сложности с внесением корректировок возникают только при отправке в другие страны из-за таможни.
02
Просим учесть
В случае отмены предоплаченного заказа после его отправки, возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки (п. 4, ст. 497 ГК РФ). Не потому что мы редиски, а потому, что сервис доставки автоматически спишет сумму доставки с вашей оплаты.

Но это только, если мы уже отправили заказ.
03
Возврат производится на ту банковскую карту, с которой ранее производилась оплата.
04

01

Если Вы передумали и хотите отказаться от заказа

После того, как подтвердили его, но еще до отправки к вам — позвоните нам и мы быстро его отменим +7(995)880−77−01.

02

ЕСЛИ ВЫ НЕПРАВИЛЬНО УКАЗАЛИ КАКУЮ-ЛИБО ИНФОРМАЦИЮ

Осуществляется без примерки с предоплатой. Действует во всех городах, куда доберутся курьеры СДЭК.

04

ВОЗВРАТ ПРОИЗВОДИТСЯ НА ТУ БАНКОВСКУЮ КАРТУ, С КОТОРОЙ РАНЕЕ ПРОИЗВОДИЛАСЬ ОПЛАТА.

03

ПРОСИМ УЧЕСТЬ

В случае отмены предоплаченного заказа после его отправки, возврат денежных средств осуществляется без учета стоимости доставки (п. 4, ст. 497 ГК РФ). Не потому что мы редиски, а потому, что сервис доставки автоматически спишет сумму доставки с вашей оплаты.

Но это только, если мы уже отправили заказ.

Важно

Обратите внимание, что нижнее белье не подлежит обмену и возврату
(в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 «Об утверждении перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену») швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, в том числе бюстгальтеры, трусы, боди, комбинации и купальники).

Приобретая нижнее белье Вы соглашаетесь на эти условия.

Если вы столкнулись с какими-либо сложностями после получения заказа, свяжитесь с нами удобным способом. Мы всегда идем навстречу любимым покупателям, дорожим вашим доверием и сделаем все возможное, в рамках адекватности, чтобы вы были максимально удовлетворены.

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в любое время до момента его получения, а после передачи Вам товара — в течение 7 дней после получения заказа.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, отсутствуют следы носки и загрязнения, сохранен его товарный вид, не повреждена заводская упаковка, сохранен документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.
Если вы обнаружили дефекты до или в процессе использования товара, свяжитесь с нами по номеру телефона: +7(995)880−77−01 (у нас есть WhatsApp, Telegram).

Для того, чтобы оформить возврат необходимо:

При возникновении вопросов по возврату товара, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру телефона: +7(995)880−77−01 (Ежедневно с 10:00 до 20:00).

ПОЛНЫЕ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА